1. Definities

In deze Algemene Voorwaarden wordt verstaan onder:

2. Toepasselijkheid

Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op het gebruik van Energie-Labels.nl door zowel energieadviseurs als consumenten. Door gebruik te maken van het platform stemt u in met deze voorwaarden.

3. Gebruik van het Platform

3.1 Energie-Labels.nl biedt een platform voor consumenten om energielabel-adviseurs te vergelijken en contact met hen op te nemen. Het gebruik van het platform is voor consumenten volledig vrijblijvend en kosteloos.
3.2 Energieadviseurs kunnen zich registreren op het platform en leads verkrijgen van consumenten die interesse hebben in hun diensten. Energie-Labels.nl behoudt zich het recht voor om energieadviseurs te accepteren of te weigeren als deelnemers op basis van haar eigen beoordeling.

4. Kosten voor Energieadviseurs

4.1 Energieadviseurs betalen, indien anders overeengekomen, een vergoeding van €18,50 exclusief BTW per lead die zij verkrijgen via Energie-Labels.nl. Mocht het gaan om meerdere woonruimten per lead, dan wordt er betaald per woonruimte.
4.2 Facturering vindt plaats op basis van het aantal verzamelde leads gedurende een periode van twee weken. Energie-Labels.nl zal elke twee weken een overzicht verstrekken van het aantal verzamelde leads aan de energieadviseur.
4.3 Betaling dient binnen 14 dagen na ontvangst van de factuur te geschieden, tenzij anders overeengekomen.

5. Aansprakelijkheid

5.1 Energie-Labels.nl spant zich in om correcte en actuele informatie te verstrekken op het platform. Echter, Energie-Labels.nl kan niet verantwoordelijk worden gehouden voor eventuele fouten, omissies, of onjuiste informatie die door energieadviseurs wordt verstrekt.
5.2 Energieadviseurs zijn zelf verantwoordelijk voor de kwaliteit van hun diensten en de communicatie met consumenten. Energie-Labels.nl is niet aansprakelijk voor eventuele geschillen tussen energieadviseurs en consumenten.

6. Wijzigingen en Beëindiging

6.1 Energie-Labels.nl behoudt zich het recht voor om deze Algemene Voorwaarden op elk moment te wijzigen. Gewijzigde voorwaarden worden van kracht zodra ze op het platform worden gepubliceerd.
6.2 Energie-Labels.nl kan op elk moment het platform geheel of gedeeltelijk beëindigen, opschorten of aanpassen, met of zonder voorafgaande kennisgeving.

7. Toepasselijk recht

Op deze Algemene Voorwaarden is het Nederlands recht van toepassing. Geschillen die voortvloeien uit of verband houden met deze voorwaarden zullen worden voorgelegd aan de bevoegde Nederlandse rechter.

8. Intellectueel Eigendom

8.1 Het platform van Energie-Labels.nl, inclusief alle inhoud, teksten, afbeeldingen, logo’s en software, is beschermd door auteursrecht en andere intellectuele eigendomsrechten.
8.2 Gebruikers mogen geen inhoud van het platform kopiëren, reproduceren, distribueren of enig ander gebruik maken van intellectueel eigendom van Energie-Labels.nl zonder voorafgaande schriftelijke toestemming.

9. Privacy en Gegevensverwerking

9.1 Energie-Labels.nl verzamelt en verwerkt persoonlijke gegevens van gebruikers conform haar privacybeleid. Gebruikers worden aangeraden om het privacybeleid zorgvuldig door te nemen.
9.2 Energieadviseurs kunnen persoonlijke gegevens van consumenten verkrijgen via het platform. Het is de verantwoordelijkheid van de energieadviseur om deze gegevens in overeenstemming met de geldende privacywetgeving te verwerken en te beschermen.

10. Overige Bepalingen

10.1 Als enige bepaling van deze Algemene Voorwaarden ongeldig of niet-afdwingbaar wordt geacht, zal dit geen invloed hebben op de geldigheid en afdwingbaarheid van de overige bepalingen.
10.2 Het nalaten van Energie-Labels.nl om enig recht of bepaling in deze Algemene Voorwaarden uit te oefenen of af te dwingen, vormt geen afstand van dat recht of die bepaling.

11. Contactgegevens

Voor vragen, opmerkingen of klachten met betrekking tot deze Algemene Voorwaarden of het gebruik van Energie-Labels.nl, kunt u contact opnemen via de contactgegevens verstrekt op het platform.

Deze Algemene Voorwaarden zijn voor het laatst bijgewerkt op 18-09-2025. Energie-Labels.nl behoudt zich het recht voor om deze voorwaarden op elk moment te wijzigen. Gebruikers worden aangeraden om regelmatig de Algemene Voorwaarden te controleren op eventuele updates.

Door gebruik te maken van Energie-Labels.nl stemt u in met deze Algemene Voorwaarden.

Hulp nodig?

We helpen je graag

Foto van Klantenservice
Klantenservice

We zijn het beste bereikbaar tussen 09:00 en 17:00

Voor adviseurs:

Je kunt gemakkelijk een aanvraag reclameren door te reageren op de aanvraag-mail. Zet ook de reden van annulering erbij, zodat ons team het goed kan beoordelen.

Je kunt je aanmelden via de aanmeldpagina.